Sistem de puncte de fidelitate

Prin programul nostru de fidelitate dorim să vă mulțumim pentru cumpărăturile efectuate în magazinul nostru. În calitate de client înregistrat, puteți acumula puncte de fidelitate pentru cumpărăturile eligibile și le puteți folosi ca reducere la o comandă viitoare.

Cum puteți acumula puncte de fidelitate?

• După înregistrare primiți 300 de puncte.
• După confirmarea abonării la newsletter primiți încă 200 de puncte.
• Pentru produsele eligibile care nu sunt la promoție primiți puncte de fidelitate în valoare de 1% din prețul brut de vânzare.
• Pe pagina fiecărui produs puteți vedea în avans câte puncte veți primi pentru achiziționarea acestuia.
• Nu se acordă puncte de fidelitate pentru produsele promoționale sau aflate la reducere.

Punctele aferente unei achiziții sunt creditate atunci când comanda ajunge la starea „Comandă finalizată”, ceea ce înseamnă că aceasta a fost procesată cu succes.

Nu se acordă puncte pentru comenzile anulate, returnate sau neridicate. Dacă o comandă pentru care punctele au fost deja creditate este ulterior rambursată parțial sau integral, punctele corespunzătoare pot fi ajustate.

Cum vă puteți folosi punctele?

• Punctele pot fi utilizate după atingerea valorii convertite a comenzii minime stabilite de magazinul online. Valoarea aplicabilă este calculată în moneda afișată în timpul finalizării comenzii.
• La o utilizare trebuie să valorificați cel puțin 100 de puncte.
• În cadrul unei singure comenzi puteți utiliza cel mult 2.000 de puncte.
• Punctele pot acoperi cel mult 5% din valoarea produselor eligibile din comandă.
• Punctele nu pot fi utilizate pentru achitarea costurilor de livrare.
• Punctele nu sunt utilizate automat. În timpul finalizării comenzii trebuie să selectați dacă doriți să utilizați punctele disponibile.

Deoarece magazinul online poate afișa prețurile în monede diferite, valoarea monetară a punctelor și valoarea minimă necesară a comenzii sunt convertite automat folosind cursul de schimb aplicat de magazin.

Anumite promoții, cupoane, reduceri pentru grupurile de clienți și reduceri cantitative nu pot fi combinate cu utilizarea punctelor de fidelitate. Dacă punctele nu pot fi utilizate împreună cu o anumită reducere, magazinul online va indica acest lucru în timpul finalizării comenzii.

Cât timp sunt valabile punctele?

Punctele de fidelitate acumulate sunt valabile timp de 180 de zile de la data creditării. Punctele expirate sunt șterse automat și nu mai pot fi utilizate.

Unde puteți vedea soldul punctelor?

Autentificați-vă în contul de client și deschideți profilul. În secțiunea „Reduceri” puteți verifica soldul actual și istoricul contului de puncte.

Condiții importante

• Punctele de fidelitate pot fi acumulate și utilizate numai de clienții înregistrați și autentificați.
• Punctele pot fi acumulate și utilizate numai în magazinul online Negozio di Giuditta.
• Punctele de fidelitate nu pot fi schimbate în numerar sau în carduri ori vouchere cadou.
• Punctele de fidelitate nu pot fi transferate unui alt client.
• Disponibilitatea punctelor de fidelitate poate depinde de promoția, cuponul, grupul de clienți sau o altă reducere aplicată comenzii.
• În cazul utilizării neautorizate sau necorespunzătoare a programului de fidelitate, ne rezervăm dreptul de a ajusta sau anula punctele afectate.

Putem actualiza periodic condițiile programului de fidelitate. Condițiile publicate pe această pagină sunt considerate întotdeauna condițiile actuale și aplicabile.